【中國制藥網(wǎng) 人物訪談】包裝是藥品品質(zhì)保證的后一道工序，在藥品安全問題受到廣泛關(guān)注的當(dāng)下，藥品包裝檢測成為制藥企業(yè)保障藥品質(zhì)量，提高安全性的有效手段之一。4月11日至13日，在第80屆中國醫(yī)藥原料藥/中間體/包裝/設(shè)備交易會(以下簡稱“API China”)上，包裝檢測設(shè)備領(lǐng)域企業(yè)、國家高新企業(yè)、國家軟件企業(yè)——廣州標(biāo)際包裝設(shè)備有限公司(以下簡稱“廣州標(biāo)際”)精彩亮相。在本次展會現(xiàn)場，廣州標(biāo)際區(qū)域經(jīng)理張明先生接受了中國制藥網(wǎng)采訪，其就廣州標(biāo)際在制藥行業(yè)的發(fā)展、參展產(chǎn)品、市場表現(xiàn)以及企業(yè)服務(wù)等進(jìn)行了分享。

　　做足參展準(zhǔn)備，廣州標(biāo)際拳頭產(chǎn)品亮相第80屆API China

　　廣州標(biāo)際主要研發(fā)生產(chǎn)包裝檢測儀器和包裝自動生產(chǎn)設(shè)備，目前已為15000多家檢測機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)以及企業(yè)提供的包裝檢測儀器和服務(wù)，旗下產(chǎn)品出口到美國、法國、英國、加拿大、印度、馬來西亞、巴基斯坦等國家。多年來，廣州標(biāo)際以質(zhì)量控制為目的，通過對各種軟包裝物理性能的檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國內(nèi)外的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

　　第80屆API China對于廣州標(biāo)際來說是與國內(nèi)外客戶進(jìn)行交流、合作的良好平臺，為了將企業(yè)風(fēng)采展示給參展觀眾，廣州標(biāo)際做了充足準(zhǔn)備。“這次展會，我們一共帶來6款產(chǎn)品，包括廣州標(biāo)際的拳頭設(shè)備紅外法水汽透過率測定儀、壓差法氣體透過率測定儀。”張總說。

　　對于此次參展的兩款拳頭產(chǎn)品，張總進(jìn)行了詳細(xì)介紹，他告訴中國制藥網(wǎng)記者，紅外法水汽透過率技術(shù)是為同行所公認(rèn)的一個檢測方法，也是一項致力于包裝的仲裁法，用該技術(shù)測出來的數(shù)據(jù)具有可比性。

　　另外一款產(chǎn)品——壓差法氣體透過率測定儀也頗具特色。中國制藥網(wǎng)記者在采訪中了解到，這款設(shè)備具有自動保壓差的功能，在三腔獨立的同時可以測出不同樣品數(shù)據(jù)。張總介紹：“我們的產(chǎn)品可進(jìn)行盲樣測試，也就是在用戶不知道樣品為何種特質(zhì)、材料的情況下，準(zhǔn)確測出樣品數(shù)據(jù)。”

　　交出滿意答卷，廣州標(biāo)際用技術(shù)和服務(wù)收獲客戶贊譽(yù)

　　廣州標(biāo)際產(chǎn)品實力強(qiáng)勁，不免讓人好奇它們的市場表現(xiàn)。對此，張總表示：“標(biāo)際的產(chǎn)品在市場中受到了很多客戶，包括檢測機(jī)構(gòu)、高校機(jī)研機(jī)構(gòu)的好評，我們也收獲了許多贊譽(yù)。”而對于產(chǎn)品獲得肯定的原因，張總給出了兩個理由：，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;第二，保壓差功能，該功能可以保護(hù)樣品，避免其在腔體內(nèi)變形，這也是標(biāo)際的一項核心技術(shù)。

　　除了產(chǎn)品、核心技術(shù)，廣州標(biāo)際的售后服務(wù)同樣令人關(guān)注。據(jù)張總介紹，廣州標(biāo)際的服務(wù)在售前、售中、售后都有所布局，他舉例：“我們的總部在廣州，如果是廣東省內(nèi)的客戶，標(biāo)際會在12小時內(nèi)響應(yīng)需求，當(dāng)天到達(dá)客戶所在地。而如果是省外客戶，則會在48小時內(nèi)響應(yīng)。”

　　不僅如此，在客戶使用產(chǎn)品前，廣州標(biāo)際還會對其進(jìn)行系統(tǒng)化、職業(yè)化的免費培訓(xùn)。“如果有需要，客戶可以攜帶樣品到標(biāo)際進(jìn)行測試，我們會將檢測報告發(fā)給客戶作參考。”而對于重視程度越來越高的售后服務(wù)，廣州標(biāo)際也有一套自己的方案。張總告訴中國制藥網(wǎng)記者，當(dāng)儀器產(chǎn)品達(dá)到客戶手中，標(biāo)際會免費派出工程師上門培訓(xùn)。培訓(xùn)接受后，客戶要對產(chǎn)品進(jìn)行評價并簽收合格單，如果對培訓(xùn)不滿意，標(biāo)際工作人員會培訓(xùn)到另客戶滿意為止。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是廣州標(biāo)際的生命，客戶滿意是標(biāo)際的宗旨。在倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、誠信、勤奮的企業(yè)文化理念中，標(biāo)際人用實際行動給客戶、市場交出了一份漂亮的答卷。期待在未來的發(fā)展中，標(biāo)際能成為讓包裝產(chǎn)業(yè)滿意的檢測儀器和包裝自動生產(chǎn)設(shè)備企業(yè)。