案例速覽
客戶：Biocair溫控物流服務(wù)商
應(yīng)用產(chǎn)品：宏集TIVE運(yùn)輸記錄儀與云平臺(tái)服務(wù)
應(yīng)用場(chǎng)景：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)保障醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸
01
客戶簡(jiǎn)介
Client Intro
Biocair成立于1986年，是一家專注于制藥、生物技術(shù)和生命科學(xué)領(lǐng)域的溫控物流服務(wù)商。
公司運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品包括細(xì)胞與基因治療產(chǎn)品等高價(jià)值、溫度敏感型醫(yī)藥產(chǎn)品。對(duì)于這類產(chǎn)品，運(yùn)輸過程中的溫度、位置和交付時(shí)效都非常重要。如果在運(yùn)輸途中出現(xiàn)溫度偏差、延誤或貨物錯(cuò)放，不僅可能造成高昂的經(jīng)濟(jì)損失，還可能影響患者的治療安排。
因此，Biocair希望在現(xiàn)有溫控物流服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加端到端的實(shí)時(shí)運(yùn)輸可視化能力。
02
項(xiàng)目需求
Project Needs
傳統(tǒng)運(yùn)輸記錄方式通常是在貨物抵達(dá)后讀取數(shù)據(jù)。這種方式可以確認(rèn)運(yùn)輸過程中是否發(fā)生過溫度異常，但無法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)貨物位置和狀態(tài)狀態(tài)。
對(duì)于普通貨物，這可能只是管理效率問題。但對(duì)于細(xì)胞與基因治療產(chǎn)品，運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸條件都非常敏感。如果等到貨物抵達(dá)后才發(fā)現(xiàn)問題，很多時(shí)候就已經(jīng)錯(cuò)過了最佳干預(yù)處理時(shí)間。
因此，Biocair在選擇方案時(shí)重點(diǎn)關(guān)注以下能力：
實(shí)時(shí)獲取貨物位置
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)輸溫度
運(yùn)輸過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常
支持不同運(yùn)輸方式
對(duì)異常事件進(jìn)行數(shù)據(jù)追溯和原因分析
Biocair解決方案專家Arielle Drake表示：
“我們的客戶生產(chǎn)的是珍貴、改變患者生活，甚至挽救患者生命的治療產(chǎn)品。因此，我們選擇的方案必須能夠提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的溫度和位置數(shù)據(jù)，確保運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品完整性以及按時(shí)交付?！?/span>
在完成需求分析和供應(yīng)商評(píng)估后，Biocair最終選擇了宏集Tive。
使用產(chǎn)品
宏集Tive Solo 5G運(yùn)輸記錄儀用于運(yùn)輸過程中的實(shí)時(shí)位置和環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。
干冰和低溫探頭用于干冰運(yùn)輸場(chǎng)景下的溫度監(jiān)測(cè)。
實(shí)時(shí)追蹤云平臺(tái)用于運(yùn)輸數(shù)據(jù)查看、管理和分析。
03
解決方案
Hongrax Solutions
Biocair將宏集Tive運(yùn)輸記錄儀隨貨物一起運(yùn)輸。運(yùn)輸過程中，設(shè)備持續(xù)采集相關(guān)數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳輸至宏集Tive平臺(tái)。物流團(tuán)隊(duì)可以在平臺(tái)上查看貨物實(shí)時(shí)的位置和運(yùn)輸狀態(tài)。
實(shí)時(shí)掌握貨物位置
醫(yī)藥產(chǎn)品的運(yùn)輸通常涉及多個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是航空運(yùn)輸，一票貨物可能需要經(jīng)過機(jī)場(chǎng)、航空公司、中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。如果發(fā)生延誤或錯(cuò)放，物流團(tuán)隊(duì)首先需要知道貨物在哪里。
宏集Tive提供的實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)可以幫助Biocair定位貨物。在航空公司錯(cuò)放貨物的情況下，物流團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)設(shè)備提供的位置數(shù)據(jù)，快速確定貨物所在位置，并采取措施干預(yù)。
對(duì)于高價(jià)值醫(yī)藥產(chǎn)品來說，先找到貨物是處理運(yùn)輸異常的第一步。
實(shí)時(shí)掌握運(yùn)輸溫度
對(duì)于細(xì)胞與基因治療產(chǎn)品等溫度敏感型產(chǎn)品，運(yùn)輸溫度需要持續(xù)受到關(guān)注。
通過運(yùn)輸記錄儀，Biocair可以實(shí)時(shí)獲取運(yùn)輸過程中的溫度數(shù)據(jù)。如果出現(xiàn)溫度偏差，物流團(tuán)隊(duì)和客戶可以更早發(fā)現(xiàn)，而不必等到貨物抵達(dá)后再讀取記錄。
發(fā)生異常后，可以進(jìn)一步調(diào)查原因
運(yùn)輸過程中出現(xiàn)溫度偏差，并不意味著產(chǎn)品一定已經(jīng)受到影響。更重要的是判斷異常發(fā)生的具體時(shí)間和環(huán)節(jié)。
宏集Tive記錄的運(yùn)輸數(shù)據(jù)可以為這些問題提供依據(jù)。Biocair可以利用這些數(shù)據(jù)還原異常事件，對(duì)少數(shù)異常運(yùn)輸進(jìn)行更有針對(duì)性的調(diào)查，進(jìn)一步判斷問題原因。這些分析結(jié)果還可以用于后續(xù)運(yùn)輸流程的調(diào)整。
04
應(yīng)用效果
Effects
引入宏集Tive實(shí)時(shí)運(yùn)輸監(jiān)測(cè)方案后，Biocair獲得了更完整的運(yùn)輸數(shù)據(jù)。
| 監(jiān)測(cè)內(nèi)容 | 應(yīng)用價(jià)值 |
| 實(shí)時(shí)溫度 | 持續(xù)掌握藥品運(yùn)輸溫度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)溫度偏差 |
| 實(shí)時(shí)位置 | 了解貨物當(dāng)前位置，應(yīng)對(duì)延誤、錯(cuò)放等異常 |
| 干冰溫度監(jiān)測(cè) | 適用于干冰運(yùn)輸場(chǎng)景下的溫度監(jiān)測(cè) |
| 運(yùn)輸數(shù)據(jù)記錄 | 為異常調(diào)查、原因分析和運(yùn)輸追溯提供數(shù)據(jù) |
| 多運(yùn)輸方式 | 覆蓋公路、航空等不同運(yùn)輸環(huán)節(jié) |
| 實(shí)時(shí)可視化平臺(tái) | 物流團(tuán)隊(duì)和客戶及時(shí)掌握運(yùn)輸狀態(tài) |
客戶過去主要關(guān)注的是貨物送達(dá)后，運(yùn)輸過程中有沒有發(fā)生溫度異常；通過宏集Tive方案，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可以進(jìn)一步了解貨物的實(shí)時(shí)位置和各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)輸環(huán)境情況，并直接參與運(yùn)輸過程管理。
同時(shí)，Biocair的客戶也可以更加及時(shí)地了解貨物狀態(tài)。對(duì)于時(shí)間敏感的細(xì)胞與基因治療產(chǎn)品而言，這一點(diǎn)尤其重要。
05
客戶反饋
Feedback
Biocair美國(guó)客戶解決方案專家Arielle Drake表示，使用宏集Tive實(shí)時(shí)運(yùn)輸監(jiān)測(cè)方案幾個(gè)月內(nèi)，我們很快得到了客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。
當(dāng)運(yùn)輸異常真正發(fā)生時(shí)，詳細(xì)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)能夠幫助團(tuán)隊(duì)更清楚地了解事件經(jīng)過，并進(jìn)一步找到問題原因。她表示：
“我們可以利用宏集Tive運(yùn)輸記錄儀收集的數(shù)據(jù)，對(duì)異常事件進(jìn)行有依據(jù)的調(diào)查，更準(zhǔn)確地找到問題根源，并利用這些數(shù)據(jù)針對(duì)性地改進(jìn)運(yùn)輸流程?！?/span>
對(duì)于Biocair而言，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的價(jià)值并不只是提供更多數(shù)據(jù)。更重要的是，當(dāng)異常真正發(fā)生時(shí)，物流團(tuán)隊(duì)能夠更早知道，并獲得足夠的信息來采取行動(dòng)。
關(guān)于宏集TIVE實(shí)時(shí)運(yùn)輸記錄儀
宏集Tive實(shí)時(shí)運(yùn)輸記錄儀是一款面向全球物流與供應(yīng)鏈場(chǎng)景的智能監(jiān)測(cè)設(shè)備，主要用于在運(yùn)輸過程中對(duì)貨物進(jìn)行全程可視化追蹤。設(shè)備內(nèi)置多種傳感器，可實(shí)時(shí)采集并上傳位置、溫度、濕度、光照、震動(dòng)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)與云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)傳輸與異常告警。
借助宏集Tive的平臺(tái)，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、快速響應(yīng)異常情況，從而降低貨損、延誤和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、冷鏈、生鮮、高價(jià)值設(shè)備等對(duì)運(yùn)輸條件要求較高的行業(yè)。
案例總結(jié)
對(duì)于醫(yī)藥冷鏈，尤其是細(xì)胞與基因治療產(chǎn)品運(yùn)輸，傳統(tǒng)的溫度記錄已經(jīng)難以覆蓋全部運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)?！皩?shí)時(shí)溫度 + 實(shí)時(shí)位置 + 運(yùn)輸數(shù)據(jù)追溯”才能讓物流團(tuán)隊(duì)能夠從運(yùn)輸開始到最終交付，持續(xù)了解貨物狀態(tài)。
Biocair的實(shí)踐也說明，運(yùn)輸監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)正轉(zhuǎn)向“實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)并處理異?！?/strong>。對(duì)于時(shí)間敏感、溫度敏感的醫(yī)藥產(chǎn)品，這種能力可以幫助物流團(tuán)隊(duì)更早發(fā)現(xiàn)問題，更快定位貨物，并為異常調(diào)查和后續(xù)流程改進(jìn)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
歡迎聯(lián)系宏集了解更多冷鏈運(yùn)輸監(jiān)測(cè)方案。
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