摘  要：醫(yī)院檢驗科質量控制難點與對策探討目的探究現在醫(yī)院檢驗科只質量控制中存在的難題并提出針對性的對策，以推動檢驗科的發(fā)展，保證其檢驗結果的正確性，為臨床疾病診斷提供較高價值的診斷依據。方法通過問卷調查方法對我院各大醫(yī)院檢驗科質量控制方面存在的問題及進行調查統(tǒng)計，對其中較常見的問題進行分析，并提出針對性的解決方法。結果目前我市科室中，面臨的主要問題為科室人才分布不平衡、檢驗前質量管理不嚴格、檢驗設備落戶或維護不足。結論通過合理分配人才，加強內部檢驗管理及成立質量檢驗管理小組對檢驗科管理工作進行監(jiān)督等措施的實施有助于檢驗科檢驗質量的提高 

醫(yī)院檢驗科質量控制難點與對策探討近年來，醫(yī)療技術發(fā)展迅速，醫(yī)學檢驗技術壓在其推定下獲得了長足的發(fā)展檢驗結果的準確性越來越高。檢驗專業(yè)的范圍也不斷擴大，檢驗科的管理制度與分工越來越有成熟，條理性逐漸加強^[1]。特別是計算機系統(tǒng)在各科室中的應用，檢驗科的管理正在向智能化、自動化方向發(fā)展。但是，不可否認的是。其管理中仍有很多問題需要解決。以下對本次調查中所發(fā)現的問題進行了探討并提出了針對性的解決方法。

醫(yī)院檢驗科質量控制難點與對策探討

1調查對象及方法

本組的調查對象為我市各大醫(yī)院的檢驗科。我們針對這次調查建立了專門的調查問卷。通過專業(yè)人員進行審核后發(fā)放至我市各醫(yī)院，請其檢驗科的主管或普通工作人員答卷。并在專業(yè)調查人員的指導下對收集到的問卷進行研究和評估。

2調查結果

本組調查研究發(fā)現，檢驗科中存在的問題有很多其中對檢驗質量影響較大的有可是人才分布不平衡、檢驗前質量管理不嚴格及檢驗設備落后及維護不足等。本組研究中所發(fā)現的各種原因及其比例具體見表1

表1 本組研究中所發(fā)現的各種原因及其比例（個/%）

3討論

檢驗科是醫(yī)院的重要組成部分，檢驗結果的正確與否關系著臨床診斷的真確與否以及患者能否及時接受具有針對性的等。對醫(yī)院的醫(yī)療質量的提高具有重要影響^[2]。因此，各院應加強對檢驗科管理的重視程度以下時對本次研究中發(fā)現的主要問題的分析并提出了針對性的分析。本組調查中所發(fā)現的目前檢驗科面臨的主要問題的相關分析及對策具體如下

3.1 科室人才分布不平衡

檢驗科是醫(yī)院的重要組成部分，工作人員需要具有較高的專業(yè)技術及豐富的檢驗經驗。另外良好的職業(yè)道德及醫(yī)學奉獻精神也是*的。現在，隨著檢驗技術自動化及智能化程度的不斷提高，對檢驗人員的要求也越來越高^[3]。人才缺乏已成為制約檢驗可發(fā)展的zui主要因素。特備時我國基層醫(yī)院中，檢驗技術人員短缺，大多樹檢驗人員操作不規(guī)范，對檢驗結果的正確性產生嚴重不良影響。因此應引進高精尖的檢驗人才，或對本院現有檢驗人員進行技術培訓。

3.2 檢驗前質量管理不嚴格

研究表明影響檢驗結果的正確性的因素很多，工作人員的專業(yè)水平及對檢驗儀器操作的熟練程度等因素均對影響到檢驗結果的正確性。因此實際檢驗工作的進行需要在嚴格的質量管理措施下進行。實踐證明：接受檢驗的患者的生活飲食習慣均是影響檢驗結果的重要因素，因此，檢驗人員應重視檢驗中的每一個細節(jié)，做到詳細認真。在進行檢驗前需要按照要求對患者進行詳細詢問。對于存在疑惑的結果，要向該患者的主治代付說明情況，便于其結合患者的臨床癥狀做出相應的診斷或在必要時提出重新進行檢驗的要求。以免得到與規(guī)定條件下應得數據不相符的結果，影響到臨床醫(yī)師的診斷結論，給患者造成嚴重不良影響。

3.3檢驗設備落后或老化后維護不足

檢驗儀器和設備是保證檢驗結果準確性的基礎。因此，醫(yī)院若要提高檢驗的質量應做到及時對其設備進行檢驗或維修，在設備過于落后不足以滿足目前對疾病檢驗的要求時要及時更換，引進新的設備或儀器。特別時基層醫(yī)院，新設備的引進受到經濟條件的限制，因此，檢驗結果方面受到較大影響^[4]。對于這一問題建議從其他方面進行提高，如加強內部指控或者是規(guī)范質量控制管理。檢驗人員按月進行考核。將責任落實到個人，增強工作人員的責任感。另外鼓勵大家在儀器或設備出現問題時及時報告，必要時虛構進新儀器，因為新儀器的購進，患者對檢驗結果的滿意度高收益也會相應提高。

總之，加強醫(yī)院檢驗科的質量控制時必須的，時提高醫(yī)院醫(yī)療水平的主要手段。特別時基層醫(yī)院，需要更增強對檢驗科內部管理的重視程度，增加人才的引入，條件滿足時因引進新型儀器，以滿足患者的需要。