－顧客滿意是我們的出發(fā)點和歸宿！ 　持續(xù)改進是全體員工永恒的追求！-- 目的：充分滿足客戶需求，讓客戶滿意！職責：本公司售后服務部專門負責本公司產品的售后服務工作，為客戶提供設備備品、備件及技術咨詢工作。負責安排和組織對客戶的技術培訓。服務承諾○ 為客戶提供所需的易損件和備件，及使用維護咨詢?！?派專業(yè)技術人員為客戶提供設備使用、維護現(xiàn)場指導?！?定期和不定期的對客戶的設備進行檢查?！?建立客戶信息及處理*記錄，并納入月度考核?！?認真聽取客戶意見和要求，改進和更新產品是我們永恒的追求?！?產品出現(xiàn)異常，在接到信息后，24小時內為客戶作出解決方案?！?端正服務態(tài)度，提供高質量服務，嚴守售后服務紀律；除了工作外，不允許向客戶提出任何個人要求。如若發(fā)現(xiàn)定當嚴肅處理！ 查看詳細