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藥店商業(yè)創(chuàng)新路徑:第三方訂藥商業(yè)模式

來源:   2008年01月29日 10:58  
 眾多藥店加盟到一個(gè)平臺(tái)上讓消費(fèi)者訂購產(chǎn)品所產(chǎn)生的聚合效應(yīng),不但讓消費(fèi)者得益,而且也讓藥店得益,這種第三方訂藥商業(yè)模式已經(jīng)成為藥店商業(yè)創(chuàng)新之路徑。文/韋紹鋒 

  藥業(yè)“攜程” 

  攜程旅行網(wǎng)的功成名就讓越來越多的模仿者出現(xiàn)在我們的面前。包括紅孩子、寶寶樹、芒果網(wǎng)、飯桶網(wǎng)等無以不以攜程為榜樣,做訂購、網(wǎng)絡(luò)下單和目錄營銷等。 

  所有這些都是一個(gè)第三方的訂購平臺(tái),都基于打造網(wǎng)上聚合效應(yīng),通過、郵件和網(wǎng)絡(luò)訂購,zui后由加盟商家配送并實(shí)現(xiàn)交易。再從商家提取一定比例的費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)贏利目的。 

  攜程是專門旅行的訂購平臺(tái),主要是針對機(jī)票、酒店,它的競爭對手包括億龍、芒果等不下10家;紅孩子、寶寶樹等是針對婦嬰用品;飯桶網(wǎng)則專門針對訂餐服務(wù)。 

  在醫(yī)藥零售業(yè),搜藥訂購平臺(tái)始于2006年6月,歷經(jīng)一年多時(shí)間的醞釀,2007年9月終于正式上線。與其它訂購相比,它通過Call-center和網(wǎng)絡(luò)為連鎖藥店訂藥,以第三方平臺(tái)的姿態(tài)開創(chuàng)了中國藥品銷售新局面,被媒體譽(yù)為“藥業(yè)攜程”。 

  從藥品未來銷售渠道看,網(wǎng)絡(luò)訂購和訂購將成為主要的渠道,如美國2005年已有19%的藥品是通過網(wǎng)絡(luò)銷售的,是所有藥品銷售渠道中僅次于藥店的“第二大渠道”,并且份額還在不斷地上升之中。因此,那些開拓網(wǎng)絡(luò)訂購者,面對的將是更多的市場機(jī)遇。 

  從藥店事業(yè)拓展分析,以傳統(tǒng)的方式開門店存在諸多困難。首要難題就是找不到合適的地點(diǎn),其次是需要投入大量的資金,第三是投入大量的人力物力,除非擁有巨額資金,否則就如老百姓大藥房這樣的全第也不敢輕易妄動(dòng)。 

  再從自己建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)看,目前申請網(wǎng)上藥店是需要幾乎苛刻的條件,非一般藥店可以申請得到。即便建立起來,與加盟到搜藥訂購平臺(tái)相比,也僅為增加了“交易”功能,事實(shí)上,如前所述,獨(dú)立開網(wǎng)上藥店而面臨配送成本問題和推廣問題。 

  搜藥乘法 

  搜藥公司于2007年9月起開始推廣其訂藥平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)主要是集中了訂藥與網(wǎng)絡(luò)訂藥為一體,并把全國連鎖藥店往平臺(tái)上搬(第三方)的模式,目前已經(jīng)有幾十家藥店在這個(gè)平臺(tái)上開起了店鋪,其中包括正處于上市輔導(dǎo)期的嘉事堂、剛獲得投資的開心人等。 

  “近兩年,伴隨著中國4家網(wǎng)上藥店的成立,中國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)和采購藥品正在興起,但這4家網(wǎng)上藥店都是以傳統(tǒng)藥店為依托,未能以第三方訂購平臺(tái)出現(xiàn),受到區(qū)域、配送、品種、價(jià)格等多方面的限制。搜藥訂購平臺(tái)聚集了多家藥店,是一個(gè)第三方的平臺(tái),它能夠讓消費(fèi)者訂藥后很快就拿到藥品,因?yàn)樗幤范际怯扇珖鞯氐募用怂幍昃徒渌偷?,配送時(shí)間短,配送費(fèi)用極低,因此擁有很大的市場競爭力。”搜藥公司董事長郭亞洲表示。 

  搜藥公司擁有多種訂藥渠道,讓患者方便地選擇自己合適的方式。它一方面推廣自己的;同時(shí),擁獲得了中國電信118114號碼百事通醫(yī)藥類*代理資格,凡是118114訂藥的,都會(huì)被轉(zhuǎn)入搜藥的Call-center(呼叫中心)。另外,它的會(huì)員為它建起了龐大的藥品數(shù)據(jù),讓消費(fèi)者通過就能夠查詢、比價(jià)、訂購到所需要的產(chǎn)品。只要一個(gè)或網(wǎng)絡(luò)訂購單,就可以在家里等待藥品送貨上門。 

  搜藥公司雄心勃勃地表示,要在2008年?duì)幦〉?200家連鎖藥店的加盟,競爭對手的存在不足為懼。 


  藥店“沖動(dòng)” 

  加盟的藥店將有可能在很大程度上得益于搜藥針對大眾的廣泛推廣效應(yīng),這也將于是競爭日趨激烈的中國藥店業(yè)探索出來的創(chuàng)新之路,并對傳統(tǒng)藥店零售產(chǎn)生重大沖擊。 

  北京嘉事堂連鎖大藥房是*家加盟搜藥訂購平臺(tái)的連鎖藥店,這是一家擁有280多家直營門店、年銷售五六億元以上的藥店,目前正處于上市輔導(dǎo)期。 

  嘉事堂總許帥認(rèn)為,加盟搜藥訂購平臺(tái),“不單單是借助這樣一個(gè)第三方交易平臺(tái),zui重要的是我們還可以獲得技術(shù)上的支持,目前嘉事堂正在申請獨(dú)立的網(wǎng)上藥店,其網(wǎng)頁制作則由搜藥網(wǎng)的專業(yè)技術(shù)人員來完成。” 

  據(jù)了解,包括山東、湖南、上海、安徽等地不少藥店都在紛紛與搜藥公司洽談合作事宜,青島一家連鎖藥店還計(jì)劃把搜藥在當(dāng)?shù)卮順I(yè)務(wù)承接下來,讓同行都加盟進(jìn)來。 

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