序號

售后服務(wù)項(xiàng)目

售后服務(wù)承諾

1

技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃

1、理論課主要講解設(shè)備的工作原理、電氣控制原理、機(jī)構(gòu)、性能特點(diǎn)、適應(yīng)范圍、操作注意事項(xiàng)。

2、實(shí)踐課采取帶徒弟的方式，讓操作、維護(hù)人員掌握聯(lián)動機(jī)組的操作、維修保養(yǎng)、設(shè)備調(diào)試、故障處理、規(guī)格件的更換與調(diào)整。

3、人員培訓(xùn)計(jì)劃，詳見《人員培訓(xùn)及驗(yàn)收》

2

設(shè)備安裝過程中的技術(shù)服務(wù)

1、設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)裝拆、就位，負(fù)責(zé)設(shè)備內(nèi)部的管道連接及控制線路的安裝。

   2、提供設(shè)備使用說明書和設(shè)備操作規(guī)程。

3

售后服務(wù)響應(yīng)

1、提供設(shè)備終身服務(wù)和培訓(xùn)。無論是在質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期后，若系統(tǒng)發(fā)生故障，保證接到通知后在2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)和解決；對重大問題，保證接到通知后在24小時(shí)內(nèi)派人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

   2、上述服務(wù)*提供。

4

服務(wù)保證措施

1、安排技術(shù)人員定期回訪，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

全國統(tǒng)一售后：