一、售前服務(wù)
詳細(xì)詢問客戶的要求，擬定合理優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案，為客戶節(jié)省費(fèi)用，發(fā)貨前仔細(xì)檢查蒸汽洗車機(jī)的每一個(gè)部分，每一個(gè)部件，做到發(fā)貨快，不漏發(fā)，不錯(cuò)發(fā)。

二、售中服務(wù)
在客戶購(gòu)買的蒸汽洗車機(jī)運(yùn)輸?shù)倪^程中以及到達(dá)客戶手中時(shí)：
1、及時(shí)更新運(yùn)輸數(shù)據(jù)，告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間以及提貨時(shí)間和提貨時(shí)需要準(zhǔn)備的資料。
2、客戶收到貨物時(shí)仔細(xì)詢問包裝是否受損，機(jī)器是否完好，告知客戶如何做使用蒸汽洗車機(jī)前的準(zhǔn)備工作。

三、售后服務(wù)
1、我公司會(huì)定期對(duì)所售設(shè)備進(jìn)行追蹤服務(wù)，詢問蒸汽洗車機(jī)的使用情況、操作人員的操作情況、設(shè)備的工作狀況以及用戶有無(wú)特殊要求等各方面的情況，并根據(jù)實(shí)際情況制定維修方案。
2、凡是我公司為用戶提供的所有蒸汽洗車機(jī)，均有一年的免費(fèi)保修期，在保修期內(nèi)的設(shè)備，我公司提供以下服務(wù)：1）免費(fèi)提供設(shè)備查詢、設(shè)備巡檢、設(shè)備維護(hù)、操作培訓(xùn)以及在正常操作環(huán)境下?lián)p壞的一切零配件的費(fèi)用(人為損壞例外)。2）設(shè)備如果出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題(人為損壞例外)而無(wú)法修復(fù)的情況下，公司將及時(shí)地為客戶免費(fèi)更換設(shè)備。3）出現(xiàn)特殊情況時(shí)，雙方協(xié)商解決。

3、凡是我公司向用戶提供的設(shè)備，在超過保修期后，用戶可同我公司簽訂續(xù)保合同(以年計(jì)算)。簽訂之后可以享用保修期內(nèi)同樣的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。不想簽訂續(xù)保合同的用戶，我公司將提供收費(fèi)的維修服務(wù)，收取維修費(fèi)用以及零配件的成本費(fèi)。