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樂清市嘉然防爆照明科技有限公司
主營產(chǎn)品： LED防爆燈具,防爆視孔燈 |
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樂清市嘉然防爆照明科技有限公司
主營產(chǎn)品： LED防爆燈具,防爆視孔燈 |
| 參考價 | 面議 |
我和一些同行交流的時候，發(fā)現(xiàn)他們很多人都存在一個問題，就是不注意和顧客的后續(xù)聯(lián)絡(luò)。一方面是指為顧客在使用過程中碰到的問題提供解決方案，另一方面是主動向顧客了解我們的產(chǎn)品他們關(guān)于產(chǎn)品的使用感受。
前幾天我在吃飯的時候正好碰到一位之前在我們這里訂購燈具的客戶，就跟他坐下來聊了聊。他們是一家有機食品公司，公司經(jīng)營的食品種類很多，規(guī)模也不小。當(dāng)然，這些各種各樣的有機食品少不了用來存儲的大型倉庫。他們公司倉庫的面積很大，高度也不小，因此他們選擇的防爆燈功率都是比較大的，一般在140瓦到200瓦左右。這樣大小的燈具在倉庫或化工廠的場所較常使用，下面我來為大家介紹一下這樣大小功率的燈具吧。
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型號：JRD-97
品牌：嘉然防爆
光源：LED
燈具光源：普瑞芯片
配備燈珠：70顆
功率：80瓦、100瓦、120瓦、130瓦
燈殼顏色：灰白色
使用壽命：5年以上
質(zhì)保：3年
適用場所：加油加氣站、原料倉庫等
既然遇到了，我就想問問他對我們產(chǎn)品的使用感受，也想問問有沒有什么關(guān)于產(chǎn)品改進方面的意見。讓我沒想到的是，顧客對我們燈具的評價格外的高。他告訴我，本來只希望燈具各個方面都合格，不要出現(xiàn)什么問題就可以了?？墒俏覀儫艟叩馁|(zhì)量實在給了他一個驚喜，不僅工作性能很穩(wěn)定，照明亮度舒適，而且節(jié)能性尤其好。他們廠本來每個月用電量很大，節(jié)電本來就是個刻不容緩的工作，這回換上我們的燈具，終于達到節(jié)能節(jié)電這個目標(biāo)了。
他還興奮地告訴我：“你們的燈具質(zhì)量好不說，服務(wù)也是沒得挑的。剛買回去的時候我們安裝上出了一點問題，找到客服，他很熱情地幫我們解決了。你們在員工的管理這點上做得很好，希望你們一直保持這樣的水準(zhǔn)啊。”
聽了他的話，我告訴他我們一定會繼續(xù)為顧客服務(wù)的。正是有了這樣的顧客，我們才能堅持不懈地*我們的工作。
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