大約與TQC同時在日本企業(yè)還流行一種簡稱為“5S"的活動。與TQC，JIT等相比較，5S的概念比較通俗簡單，世界其它地區(qū)企業(yè)對它的廣泛重視也比較晚。早期5S并沒有特別明確或的內(nèi)容規(guī)范，不同國家、地區(qū)在用語和含義上，也不是很統(tǒng)一，但近十年左右，5S卻越來越被世界范圍企業(yè)廣泛認同和采納，并且延伸出6S等提法（通常為“安全"，也還有增加更多S的）。在中國臺灣和香港等地區(qū)，有人將5S用語表達為“常組織，常整頓，常清潔，常規(guī)范，常自律"，并簡稱為“五常法"，也是一種很有特色的詮釋。
管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5S，應(yīng)當圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。 6S：指的是由6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和英文SAFETY（安全）這六個單詞，由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“S"，所以簡稱為“6S"。
整理：將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品則進行處理或報廢。
整頓：將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并明確地對其予以標識，使尋找需要品的時間減少為零。
清掃：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。
清潔：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以標準化、制度化。
素養(yǎng)：以“人性"為出發(fā)點，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進而促進全面管理水平的提升。
安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。
1、整理Seiri把用和不用的物品分開來，并把不用的物品舍去。
目的：提高工作效率。
2、整頓Seiton把物品擺放位置時顯標識出來。
目的：消除“尋找"現(xiàn)象。
3、清掃Seisu將環(huán)境、設(shè)備清掃，擦拭干凈。
目的：提升作業(yè)品質(zhì)。
4、清潔Seiketsu經(jīng)常保持環(huán)境在美觀的狀態(tài)。
目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場。
5、素養(yǎng)Shitsuke養(yǎng)成好習(xí)慣、好風度、遵守規(guī)定。
目的：命令、紀律貫徹執(zhí)行。
6、安全Safety發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預(yù)防措施。
目的：前面“5S"的實施的前提。 字面含義 5S在英文和中文中的表達都不很統(tǒng)一，表一羅列了一些常見5S/6S用語。從比較*的操作、實施方法看，表一所推薦的中文用語比較準確地闡明了各要素的操作性要點和它們之間的區(qū)別。
表一：5S字面含義推薦用語 推薦用語 | 日文注音 | 英文 | 其它中文提法 | 清理 | Seiri | Structurise Sort Organisation | 清除，整理，常組織 | 整頓 | Seiton | Systemise Straighten Neatness | 整理，常整頓 | 清掃 | Seiso | Sanitise Shine Cleaning | 清潔，常清潔 | 規(guī)范 | Seiketsu | Standardise Standardize | 清潔，標準化，規(guī)范化，常規(guī)范 | 素養(yǎng) | Shitsuke | Self discpline Sustain DisciplineTraining | 培訓(xùn)與自律，修養(yǎng)，常自律 | 安全 | Safe | | |
要素精解
這里綜合常見的資料，加上管理實踐經(jīng)驗和認識，特別是對日本企業(yè)文化的一些理解，總結(jié)了一套系統(tǒng)、簡明的6S詮釋方案。這套方案對各要素的名稱進行了仔細斟酌，并強調(diào)其操作性和相互關(guān)聯(lián)。
表二：6S精要說明 要素 | 要義 | 實施要點 | 清理 | 清理現(xiàn)場空間和物品 | 1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。 | 整頓 | 整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài) | 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所； 3.做好必要的標識，令所有人都感覺清楚明白。 | 清掃 | 進行清潔、打掃 | 在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。 | 安全 | 采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全 | 系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。 | 規(guī)范 | 形成規(guī)范與制度，保持、維護上述四項行動的方法與結(jié)果 | 1.檢查、總結(jié)，持續(xù)改進； 2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責任，由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動。 | 素養(yǎng) | 建立習(xí)慣與意識，從根本上提升人員的素養(yǎng) | 通過宣傳、培訓(xùn)、激勵等方法，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識，使上述各項活動成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動 |
工作現(xiàn)場管理的基本目標
5S/6S的精要之處，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場（包括物品、環(huán)境、場所等）管理的要點，并融會了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個主題，就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對其背后的哲學(xué)或觀念的認同，就不容易理解其重要性。 管理良好的工作場所，其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標識分明，潔凈安全"這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標。如表二所列出的6S前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。 要素關(guān)系與分析
清理、整頓、清掃、安全，是6S中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動。 “清理"是改進工作現(xiàn)場的源頭或開始，在進行清理時，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類"，然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場；2.偶爾使用物品放在固定的儲存處；3.不使用的物品清除或處理掉。 “整頓"是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對現(xiàn)場進行整理整頓，包括重新規(guī)劃與安排，是十分自然的。 “清掃"在整頓之后進行，這三項工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。 “安全"這一要素，是對原有5S的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點"這個主題去理解，增加“安全"這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識，它需要當作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調(diào)意識是不夠的。因此，筆者其位置提升到“規(guī)范"之前，成為一個行動要素，而在后面的“規(guī)范"、“素養(yǎng)"當中自然也應(yīng)當包括安全方面的規(guī)范與意識，這樣才真正將“安全"要素融入了原有的5S體系。相比流行的6S提法，有時僅強調(diào)“安全意識"，與“素養(yǎng)"并列，并沒有真正與5S的行動體系與哲學(xué)融合。 “規(guī)范"是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調(diào)和實施6S時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6S中的“規(guī)范"就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。一些流行中文提法，將這個要素稱為“清潔"，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達上，實在顯得很牽強，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5S資料，尤其是近些年的總結(jié)，“規(guī)范"是一個比較恰當?shù)摹V泛采用的概括。 “素養(yǎng)"，是6S中zui*的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素"，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更*的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的，發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的，提高素養(yǎng)需要進行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。 工作生活哲學(xué)
對5S的重視，體現(xiàn)了對這樣一種工作生活哲學(xué)或者基本觀念，即：諸如次序、清潔、擺放、分類、衛(wèi)生這樣一些看似瑣碎、表面的東西，體現(xiàn)了人的素養(yǎng)，同時它們又*地影響著人們的工作生活質(zhì)量，包括工作的效率、產(chǎn)品的質(zhì)量乃至心情與健康。要改善我們的效率，提高工作生活質(zhì)量，就要從這些基本、基礎(chǔ)的地方做起，從5S做起，這種觀念在日本的企業(yè)文化中的體現(xiàn)是非常深刻和強烈的。 小結(jié)
6S是一個行動綱領(lǐng)，具有起承轉(zhuǎn)合的內(nèi)在次序，并且與TQC一樣，強調(diào)人的因素、人的意識，同時又體現(xiàn)了在諸如ISO9000等管理體系要求中強調(diào)的“規(guī)范化"或“文件化"的因素。6S看似簡單卻精當而實用，它是提升企業(yè)管理水平的良方，同時也是改善個人工作生活素質(zhì)的秘訣 | 
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