近日，中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)2版報(bào)道吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院第一臨床醫(yī)院開展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。其中，吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院第一臨床醫(yī)院“藥品配送免去等候”“微信查詢煎藥狀態(tài)”等服務(wù)，便利了就醫(yī)患者，提升了群眾獲得感。

中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)：“該院就患者反應(yīng)的煎藥取藥等候時(shí)間長(zhǎng)等問題，開通了中藥智能化查詢及配送服務(wù)。患者就診后，通過手機(jī)微信就能查詢等候取藥時(shí)間及藥品當(dāng)前的調(diào)劑狀態(tài)。不愿意在醫(yī)院等待的患者，可選擇藥品免費(fèi)配送服務(wù)，還可實(shí)時(shí)查詢藥品快遞在途狀態(tài)。”

“以往患者取藥等候的時(shí)間少則十幾分鐘，多則兩三個(gè)小時(shí)，個(gè)別煎藥甚至需要第二天再來(lái)取。智能化藥品配送服務(wù)開通后，每天快遞藥品分兩次發(fā)出派送，長(zhǎng)春本地患者當(dāng)天就可以收到藥品，省內(nèi)患者也能在24小時(shí)內(nèi)收到。”

為吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院第一臨床醫(yī)院提供代煎服務(wù)的是吉林省北藥醫(yī)藥股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱為吉林北藥）。吉林北藥的現(xiàn)代化煎藥中心解決方案則由東華原醫(yī)療提供，包括煎藥包裝設(shè)備、智能管理系統(tǒng)、自動(dòng)化運(yùn)輸系統(tǒng)和自動(dòng)加水系統(tǒng)等，具有現(xiàn)代化特色。

吉林北藥現(xiàn)代化煎藥中心于2018年建立，次年投入生產(chǎn)，配備200多臺(tái)十功能自動(dòng)煎藥機(jī)，服務(wù)覆蓋吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院、長(zhǎng)春市傳染病醫(yī)院、長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三臨床醫(yī)院、吉林省中醫(yī)院、長(zhǎng)春市中醫(yī)院等諸多醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

2019年，吉林北藥通過HIS系統(tǒng)對(duì)接的醫(yī)院就是吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院。中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)在報(bào)道中提及的“藥品配送免去等候”正是煎藥中心智能管理系統(tǒng)中對(duì)藥品物流管理的一部分，掃描槍掃碼發(fā)貨，讓每位患者的藥品精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)發(fā)出，并記錄相關(guān)發(fā)貨信息，迅速穩(wěn)妥地送到患者家中。

報(bào)道中所說(shuō)的“微信查詢煎藥狀態(tài)”，也是管理系統(tǒng)中為患者謀福利的一項(xiàng)功能，手機(jī)端即可看到中藥煎配進(jìn)程，并對(duì)應(yīng)操作員，即讓煎藥過程透明化，讓患者用藥更加放心安心。此外，智能管理系統(tǒng)的處方管理、查詢統(tǒng)計(jì)、中心監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置、庫(kù)房管理、對(duì)賬管理等多種功能，讓煎藥中心的管控井井有條。

智能管理系統(tǒng)猶如大腦和神經(jīng)，煎藥包裝設(shè)備等硬件設(shè)施猶如四肢，雙方配合默契，才能使煎藥中心運(yùn)轉(zhuǎn)自如，高效高質(zhì)。

以關(guān)鍵環(huán)節(jié)——煎藥和包裝為例，智能管理系統(tǒng)可直接對(duì)接煎藥包裝設(shè)備，傳遞處方煎煮要求及包裝規(guī)格等細(xì)節(jié)指令，不需人工手動(dòng)操作；在煎藥機(jī)排液到包裝機(jī)時(shí)，系統(tǒng)可鎖定煎藥機(jī)，從根源上避免了不同藥液的混合；東華原醫(yī)療的溫度曲線功能，能夠記錄煎藥機(jī)內(nèi)整個(gè)煎藥過程的溫度變化，相當(dāng)于“煎藥指紋”，并且煎藥時(shí)間從溫度曲線中的沸點(diǎn)時(shí)間起算，對(duì)煎藥時(shí)間的掌控更加精確；通過軟硬件的配合，包裝機(jī)可實(shí)現(xiàn)“包誰(shuí)的藥，出誰(shuí)的簽”，讓藥與患者一一對(duì)應(yīng)……

正如中醫(yī)藥報(bào)在文章中提到的要“把實(shí)事做到群眾心坎上”，東華原醫(yī)療也要在未來(lái)的發(fā)展中，把住時(shí)代的脈搏和行業(yè)發(fā)展的方向，在瓶頸處、關(guān)鍵處、關(guān)節(jié)處、緊要處，多下功夫，讓中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展的步伐邁得更加矯健。