我們的目標(biāo)是擁有一批的離心機(jī)設(shè)計(jì)人員、管理人員、調(diào)試技術(shù)以及生產(chǎn)工人,以過硬的技術(shù)生產(chǎn)出滿足客戶要求的高質(zhì)量離心機(jī)。
隨著化學(xué)、制藥工業(yè)的快速發(fā)展,分離工藝要求也在不斷的提高,己經(jīng)*不同于過去簡單、粗放的分離要求,表現(xiàn)在對(duì)離心機(jī)的分離性能、工作環(huán)境、自動(dòng)化性能、可靠性能等方面有著更高的要求。如高等級(jí)防爆場合的應(yīng)用、超細(xì)物料的分離、高粘度物料的分離、潔凈度要求、全自動(dòng)控制、無人看護(hù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控等要求。這對(duì)我們分離機(jī)械制造商來說是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。 我們認(rèn)為,不僅是在技術(shù)研發(fā)、服務(wù)、質(zhì)量、可靠性和謀求更大的*方面比別人強(qiáng)一些而已,更重要的是較善于聽取顧客的意見,我們推崇一個(gè)重要的原則:向顧客開放。 設(shè)計(jì)更科學(xué)合理,制造時(shí)精益求精、服務(wù)更規(guī)范是我們的經(jīng)營理念,我們將以不斷的創(chuàng)新精神和制造經(jīng)驗(yàn)為顧客服務(wù)。 讓我們精誠合作,共同進(jìn)步! | |
1、售后服務(wù)承諾: 1.1本公司承諾:對(duì)本次投標(biāo)的離心機(jī)實(shí)行包修、包換、包退。積極響應(yīng)招標(biāo)文件中所提出的質(zhì)量保證要求。 1.2離心機(jī)質(zhì)量保證期為十二個(gè)月,如在質(zhì)保期內(nèi)因制造不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時(shí),本公司無償負(fù)責(zé)修理或更換(不包括易損件)。 1.3質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司在接到需方通知1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),如不能解決的,48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(節(jié)假日照常服務(wù));如屬于制造方的責(zé)任,本公司負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨,如因需方使用不當(dāng)而造成的問題,本公司將積極配合解決,費(fèi)用由需方承擔(dān)。 1.4投標(biāo)人對(duì)所有部件終身維修服務(wù);對(duì)設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)。 1.5質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在設(shè)計(jì)質(zhì)量問題,由投標(biāo)人負(fù)責(zé)解決。 1.6設(shè)備自驗(yàn)收使用之日起,賣方終生提供廣泛優(yōu)惠的。 1.7在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi),投標(biāo)人保證正常零部件的供應(yīng),確保設(shè)備的正常使用。質(zhì)保期后如需更換零部件,投標(biāo)人將以優(yōu)惠價(jià)提供。 1.8免費(fèi)安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、。 1.9定期進(jìn)行用戶回訪,及時(shí)處理用戶意見。 1.10軟件提供:設(shè)備交貨時(shí)提供設(shè)備主機(jī)、輔件、主要配套件的銘牌(安裝于主機(jī)及配套輔機(jī)上)、合格證、質(zhì)量證明書、使用(維修、保養(yǎng))說明書、控制軟件(*升級(jí))、維修用總裝及部裝圖、易損件零件圖、裝箱單、備品備件及工具清單。 2、技術(shù)培訓(xùn): 2.1培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備的基本工作原理,操作使用,保養(yǎng)維護(hù)等。 2.2培訓(xùn)日期及地點(diǎn):設(shè)備安裝前用戶技術(shù)人員2-3人到投標(biāo)單位進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn); 2.3安裝后投標(biāo)人派譴合格的技術(shù)人員到用戶所在地對(duì)全體使用人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),必要時(shí)與用戶協(xié)商另安排時(shí)間請(qǐng)專家講課。 2.4培訓(xùn)人員和技術(shù)人員的旅差、食宿、培訓(xùn)場地和消耗品等用均由投標(biāo)人承擔(dān)。 |