近日，隱智科學(xué)儀器有限公司（隱智科儀）順利完成科特迪瓦Enval實(shí)驗(yàn)室精密科學(xué)儀器維修項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)貙?shí)驗(yàn)室恢復(fù)科研設(shè)備運(yùn)行能力，助力西非區(qū)域環(huán)境、生物分析相關(guān)科研工作持續(xù)開展。本次項(xiàng)目是隱智科儀面向非洲海外實(shí)驗(yàn)室提供儀器維保技術(shù)服務(wù)的重要實(shí)踐，憑借專業(yè)的技術(shù)能力與跨區(qū)域項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)，成功解決海外實(shí)驗(yàn)室精密儀器故障難題，以儀器運(yùn)維服務(wù)賦能非洲科研事業(yè)發(fā)展。

Enval實(shí)驗(yàn)室坐落于科特迪瓦，承擔(dān)當(dāng)?shù)丨h(huán)境監(jiān)測(cè)、樣品理化分析等關(guān)鍵科研任務(wù)，相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)支撐區(qū)域生態(tài)治理、公共衛(wèi)生相關(guān)研究工作。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)多臺(tái)分析儀器長(zhǎng)期連續(xù)運(yùn)行，受當(dāng)?shù)毓╇姴▌?dòng)、環(huán)境溫濕度、運(yùn)維資源短缺等因素影響，核心設(shè)備出現(xiàn)性能衰減與故障問題。受地域限制，本地缺少具備精密分析儀器維修能力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)備故障后無(wú)法快速修復(fù)，直接導(dǎo)致多項(xiàng)科研與檢測(cè)工作停滯。實(shí)驗(yàn)室多方評(píng)估服務(wù)商技術(shù)實(shí)力、海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及售后響應(yīng)能力后，最終選擇隱智科儀作為本次儀器維修合作方。

接到項(xiàng)目需求后，隱智科儀第一時(shí)間組建專項(xiàng)海外技術(shù)服務(wù)小組。團(tuán)隊(duì)先與Enval實(shí)驗(yàn)室科研人員開展線上深度溝通，收集儀器故障現(xiàn)象、運(yùn)行日志、歷史使用記錄，遠(yuǎn)程完成初步故障診斷，梳理備件清單，制定兼顧成本與時(shí)效的維修方案。針對(duì)非洲現(xiàn)場(chǎng)工況特點(diǎn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)提前做好設(shè)備調(diào)試預(yù)案、備件打包、安全操作規(guī)范以及跨時(shí)區(qū)溝通機(jī)制，充分預(yù)判當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸、供電、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)等各類潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目落地。

項(xiàng)目實(shí)施階段，隱智科儀技術(shù)人員抵達(dá)科特迪瓦Enval實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)開展作業(yè)。在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有限的條件下，技術(shù)工程師嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化儀器維修流程，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行拆機(jī)檢測(cè)、元器件更換、光路/氣路校準(zhǔn)、性能驗(yàn)證與整機(jī)聯(lián)調(diào)，逐項(xiàng)排查潛在隱患，完成設(shè)備清潔、老化部件替換。維修完成后，工程師開展多組樣品實(shí)測(cè)驗(yàn)證，儀器各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)全部恢復(fù)至原廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，重現(xiàn)穩(wěn)定可靠的分析性能。

除硬件維修之外，技術(shù)團(tuán)隊(duì)同步面向?qū)嶒?yàn)室科研人員開展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋儀器日常巡檢要點(diǎn)、常見簡(jiǎn)易故障識(shí)別、環(huán)境防護(hù)措施、基礎(chǔ)維護(hù)保養(yǎng)方法，幫助實(shí)驗(yàn)室建立基礎(chǔ)儀器運(yùn)維能力，降低后續(xù)設(shè)備故障率，減少對(duì)外部技術(shù)支持的依賴。培訓(xùn)過程中，工程師針對(duì)科研人員提出的設(shè)備使用疑問逐一解答，分享適配當(dāng)?shù)貤l件的儀器保護(hù)技巧，實(shí)現(xiàn)“維修+賦能"一體化交付。

長(zhǎng)期以來(lái)，非洲不少科研機(jī)構(gòu)面臨精密儀器“買得起、修不好"的困境。分析儀器一旦出現(xiàn)故障，原廠維保周期長(zhǎng)、報(bào)價(jià)高昂，本地技術(shù)資源匱乏，大量科研設(shè)備陷入閑置，制約當(dāng)?shù)乜蒲信c檢測(cè)能力提升。隱智科儀深耕科學(xué)儀器維修、維保、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域多年，覆蓋色譜、質(zhì)譜、光譜等各類實(shí)驗(yàn)室精密分析設(shè)備，積累大量跨地域、復(fù)雜工況下的儀器修復(fù)案例。依托成熟的技術(shù)體系，公司持續(xù)拓展海外實(shí)驗(yàn)室技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，為東南亞、非洲等地區(qū)科研機(jī)構(gòu)提供高性價(jià)比儀器維修、性能升級(jí)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，打破海外精密儀器維保壁壘。

本次科特迪瓦Enval實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目順利交付，標(biāo)志著隱智科儀海外科研儀器服務(wù)能力獲得非洲客戶認(rèn)可。隱智科儀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，科學(xué)儀器是科研工作的基礎(chǔ)載體，儀器運(yùn)維服務(wù)是保障科研持續(xù)開展的重要一環(huán)。公司將持續(xù)發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)面向非洲等海外市場(chǎng)輸出可靠的實(shí)驗(yàn)室儀器維保解決方案，持續(xù)搭建中外科研技術(shù)交流橋梁，以儀器技術(shù)服務(wù)助力發(fā)展中國(guó)家實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)，為全球科研資源均衡發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

未來(lái)，隱智科儀將繼續(xù)拓展海外技術(shù)服務(wù)版圖，不斷優(yōu)化遠(yuǎn)程診斷、跨境備件、現(xiàn)場(chǎng)維修一站式服務(wù)體系，持續(xù)打磨海外項(xiàng)目交付能力，持續(xù)為世界各地科研實(shí)驗(yàn)室提供穩(wěn)定、高效的精密儀器維保服務(wù)，助力更多海外科研機(jī)構(gòu)激活設(shè)備價(jià)值，推動(dòng)區(qū)域科研創(chuàng)新事業(yè)穩(wěn)步前行。